導入事例株式会社 JTB Web販売部 様

リモートワークを始めたきっかけ

本間様：JTB Web販売部では国内外の個人のお客様を対象とした旅行予約サイト「JTBホームページ」「るるぶトラベル」「JAPANiCAN.com」を運営しております。

私が所属する企画チームでは、数字の面から経営状態を改善する経営企画、営業・販売面の全体方針を作る営業企画の機能を担っています。

社内外での働きやすさを改善することにより、生産性を向上させる取り組みの一環として、新しいファシリティ環境の構築に以前より取り組んできました。

そんな中、新型コロナウイルスの感染拡大対策として、在宅勤務環境を整備するため、それまで試験的に運用していたリモートデスクトップの仕組みを応急的に部 内広域に導入しました。

Shadow Desktopを選んだ理由

本間様：リモート環境において高いセキュリティを確保できることを最優先の条件とし、その上で先ほどお話しした課題を解決できるソリューションを検討することになりました。

「Shadow Desktop」は、データレス構成によるセキュリティを確保しながら、ユーザーは特別に意識をせず、スタンドアロン型のWindows機として扱えることを魅力に感じ、導入を決定しました。

また、他のソリューションと比較しても、導入コスト・運用コストともにリーズナブルであった点も魅力的でした。

井内様：システム担当の目線でいうと「Shadow Desktop」はどの製品よりも導入しやすいという点が最大の魅力でした。

比較対象のツールの中でもずば抜けて導入に際しての環境条件が合致し、トライアルに向けての敷居が低かったことで早急に導入することが出来ました。

Shadow Desktopで課題を解消

本間様：在宅勤務においては、従来抱えていたストレスを感じることがなく、社内と変わらない業務環境が実現できました。リモート会議の運営も効率化され頻繁に実施されています。

また、「Shadow Desktop」導入のタイミングでデスクトップPCからノートPCに切り替えを実施しました。デスクから会議室へもシームレスに移動できることなど、社内での機動性の向上も実感しています。

井内様：「Shadow Desktop」は配布・端末管理も容易で、マスタ化に対しての制限が無く、アプリに対しての相性も良い為、端末量産体制の効率が向上しました。

すでに導入していたリモートデスクトップにおける反省点を踏まえた上での土台が出来ていたため、検証すべき項目を把握しており、評価検証も1か月半ほどで十分でした。

導入後の使用感

井内様：導入作業の際、各種チューニングを行う上で、「Shadow Desktop」自体に起因する問題は生じておりません。データレスであることを意識せずに使用できているという点で、期待通りの結果を得ています。

動作も非常に軽く、スムーズに使用出来ており満足しております。

また従来は暗号化であれば暗号化ソフト単品で管理していくことが多かったのですが「Shadow Desktop」はこれらを一元的に提供してくれるので管理面ですごく楽になりました。