よくある質問

タグ: クラウドストレージの記事

ストレージ割り当て容量に関するメッセージのしきい値

クラウドストレージ, ストレージ, 容量, 通知

Shadow Desktop Manager で各ユーザーに設定しているストレージ割り当て容量に対し、空き容量が少なくなるとトースト通知を表示します。 トースト通知は、空き容量が次のしきい値を超えた場合に表示されます。 …[続きを読む]

ユーザーを削除したらクラウドのデータは削除されますか？

クラウドストレージ, ユーザ削除

はい、自動的に削除されます。

ごみ箱を空にしたらクラウドのデータは削除されますか？

クラウドストレージ, ごみ箱

はい、自動的に削除されます。

データ格納先として現在 AWS S3 を使ってますが、途中から Microsoft Azure などへ変更は可能ですか？

クラウドストレージ, 仕様

いいえ。利用開始後のストレージ変更はできません。ただし利用ユーザーがいない場合は弊社側で変更させて頂くことは可能ですので、サポートデスクまでお問い合わせください。

Shadow Desktop Manager でコンピューターの利用停止をしましたが、クラウドのデータは削除されますか？

クラウドストレージ, 利用停止, 盗難・紛失

いいえ、削除されずに残ってます。 この為、紛失や盗難で利用停止後でも、新しい PC で Shadow Desktop を利用開始することで、今までのファイルをそのまま使用することができます。

クラウドストレージからデータを直接ダウンロードしたいのですが、どうしたらいいですか？

クラウドストレージ, ダウンロード

クラウドストレージのデータを利用できるのは Shadow Desktop クライアントのみとなっており、直接ユーザーがアクセスすることはできません。

会社全体で使用するクラウドストレージの上限を設定できますか？

Shadow Desktop Manager(SDM), クラウドストレージ, 容量

はい、設定可能です。Shadow Desktop Manager の [システム設定] ＞ [容量制限] で設定をお願いします。

各ユーザーのクラウドストレージ使用データ量を調べられますか？

クラウドストレージ, 使用量, 容量

はい、可能です。Shadow Desktop Manager の [ユーザー管理] ＞ [一覧] の[使用サイズ]に表示されています。また CSV ファイルへの出力も可能です。

クラウドのデータセンターに障害が発生した場合、データは喪失しますか？

クラウドストレージ

利用されているCloudサービスベンダーの規約をご確認下さい。

クラウドストレージとはどのような通信プロトコルを使ってますか？

クラウドストレージ

HTTPS（SSL） による暗号化通信をしています。

クラウドストレージ上のデータは暗号化されてますか？

クラウドストレージ

利用するクラウドストレージに準拠します。弊社が提供するクラウドストレージは暗号化されています。

アンインストールするとクラウドのデータは削除されてますか？

アンインストール, クラウドストレージ

削除されません。 これにより、再度アクティベーションした時に、このデータをそのまま引き継ぐことができます。